Informatique et gestion d'entreprise

INFORMATIQUE ET GESTION D’ENTREPRISE

TECH XEL se propose d’assister aussi les entreprises à tous les stades, notamment dans les domaines stratégiques, assurant notamment les opérations de diagnostic, d’organisation, de conception, de développement et de maintenance globale, en commençant par la mise en place des schémas stratégiques propres aux Systèmes d’Information, sanctionné par des Plans Directeurs Informatiques pour la concrétisation des visions et ambitions des objectifs tracées par le staff dirigeant de l’entreprise.

Pour la satisfaction des entreprises et leur permettre d’évoluer dans la compétitivité, TECH XEL offre des lignes de service dans divers domaines. TECH XEL se veut être votre partenaire de proximité pour des solutions adaptées à vos besoins.

Raison pour laquelle, Nous proposons à ses partenaires et clients des solutions sur-mesure depuis la définition des besoins jusqu’au produit final en fonction de leurs activités. En effet L’intégration du pilotage en standard dans nos solutions nous a également permis de mettre le décisionnel à votre portée dans un rapport qualité-prix unique sur le marché aujourd’hui.

Nos offres sont disponibles en version modulaire ou intégrée car seule la nature exacte de votre besoin, la taille de votre entreprise, votre activité et vos perspectives de développement doivent guider votre choix dans ce domaine.

Vous écouter, vous accompagner, vous assister, est notre priorité. Au travers de nos contrats de services et de nos offres de formation, notre engagement est de nourrir notre relation afin de vous faire vivre une expérience client extraordinaire.

Accompagnement dans les domaines

des Systèmes d’Information:

TECH XEL accompagne ses Clients à travers la réalisation des objectifs tracés par la Direction Générale, notamment pour :
– Elaborer un plan (Schéma) directeur informatique reflétant l’ensemble des actions tracées par le client, sur le plan infrastructure et système d’information,
– Mettre en évidence les avantages et les points forts du système d’information de l’entreprise, basé sur des solutions centralisées et sécurisés, la distinguant par rapport aux concurrents,
– Accompagner le Client dans son processus commercial basé sur une production Full Web, publiée sur Internet, par l’optimisation des temps d’accès aux ressources via le réseau,
– Accompagner le Client pour élargir l’accessibilité par voie électronique aux services offerts par l’entreprise (Call Center, solution de suivi des dossiers, notification SMS, …etc)
– Accompagner le Client dans son processus de mise en place de procédure de travail documentées à tous les échelons (Front office et back office),
– Accompagner le Client lors des actions de modernisation des procédures de travail (ex : nouvelle solution professionnelle de gestion électronique des documents (GED), déploiement de solution métier monoposte au sein des agences, …etc ),
– Servir de relais entre le Client et les prestataires IT dans tous les domaines composants le système d’information de l’entreprise,
– D’autres actions d’accompagnement qui pourront être dégagées suite à la mise en place du PDI…
Dès l’achèvement de la mission d’accompagnement, le Client Disposera d’une infrastructure IT d’actualité, documentée et sécurisée, ainsi d’un système d’information, reflétant fidèlement les ambitions et les objectifs escomptés du staff dirigeant, se distinguant sur le marché par sa centralisation et sécurité, son accessibilité par voie électronique, tout en renforçant sa disponibilité et sa flexibilité à tous les niveaux, notamment au niveau du front office.

Réseaux & systèmes :

Notre offre consiste en la conception, la réalisation et l’administration des systèmes, réseaux informatiques et électriques pour lesquels nous assurons un suivi minutieux :
– Mise en réseau entre poste de travail, serveurs et périphérique (sa conception et son dimensionnement garantissent la performance et la continuité de vos opérations quotidiennes, nous prévoyons également l’évolution future de votre activité par des possibilités d’extension de votre infrastructure).
– Connaissance des technologies Microsoft et Open source,
– Messagerie,
– Interconnexion via un réseau filaire et un réseau wifi
– Interconnexion via VPN (Architecture WAN),
– Maitrise de différentes techniques de clustering sous Microsoft ou Linux pour une meilleure disponibilité de vos ressources et une meilleure répartition des charges de traitement,
– Intégration des technologies Clients légers pour PME-PMI,
– Installation, mise en fonctionnalité et test de votre réseau Wifi,
Quant aux solutions de cablage, TECH XEL Offre les meilleures solutions Qualité/Prix, à travers des études approfondies du terrain et des locaux, concernés par le cablage réseau Inofrmatique, téléphonique et même éléctrique.

Sécurité Informatique :

Nous proposons des solutions de sécurité informatique et de protection garantissant un fonctionnement optimal du réseau informatique par la mise à disposition de l’ensemble des prestations et services suivants :
– Réalisation des audits de sécurité,
– Solution antivirale,
– Solution firewall,
– Reporting centralisé,
– Solution de filtrage d’accès aux sites Web,
– Solution de détection et prévention d’intrusion,
– Solution de protection de données,
– Solution de gestion de parc,
– Solution VPN et VPN SSL,

TECH XEL a mis en évidence au profit du Client, les points forts et faibles de chaque solution, lui permettant ainsi de choisir la meilleure solution, tout en assurant son accompganment lors depuis la prise de décision, jusqu’au déploiement et la maintenance des équipements.

Sauvegarde, Restauration & stockage :

Les menaces liées à la perte de données sont aussi multiples, l’on peut noter déjà :
• La défaillance matérielle
• Un crash du système d’exploitation
• Effacement volontaire ou involontaire des données
• Virus
• Surtension sur le réseau électrique
• Inondation ou incendie
• Vol de matériel informatique
• Hacking.

Nous nous appuyons en fait sur une stratégie de protection des données basée sur deux composants clés :
1- Un matériel de stockage sûr et un logiciel de sauvegarde et de restauration adapté aux besoins des PME-PMI.
2- Notre choix d’une technique de sauvegarde s’effectue sur la base des critères suivants :
• La capacité de stockage du support (le volume d’information à sauvegarder)
• Le type de données à sauvegarder ainsi que la vitesse de sauvegarde
• La fiabilité du support
• La facilité à restaurer les données
• Et enfin le prix global de la solution de sauvegarde

Ingénierie des solutions :

C’est la conception des systèmes à mettre en place, depuis l’analyse du besoin (définition des besoins d’architecture & d’urbanisation des SI, développement d’applications…) jusqu’aux contrôle et pilotage finaux (assistance technique) en passant par la mise à niveau de votre existant ou son renouvellement total ou partiel).

Convergence :

Les solutions proposées et intégrées par TECH XEL tendent vers l’unification du support et de la gestion, en se basant sur le protocol standard IP.

Préparation et livraison :

Les systèmes préconisés sont commandés, préparés en amont pour correspondre aux recommandations du cahier des charges, puis livrés sur site.

Déploiement complet et formation de vos personnels :

Nos ingénieurs et techniciens réalisent l’implantation des systèmes conformément aux recommandations. Leur mission va bien sur au-delà, car ils ont en charge la formation de vos personnels pour assurer la prise en main des nouveaux systèmes.

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